Een verkoop- en serviceorganisatie
Een verkoop- en serviceorganisatie, gespecialiseerd in CNC-machines voor de maakindustrie
SERVICE COORDINATOR gezocht
Locatie Houten
Voor onze opdrachtgever, een verkoop- en serviceorganisatie
Onze opdrachtgever is een verkoop- en serviceorganisatie, gespecialiseerd in CNC-machines voor de maakindustrie. Er wordt hard en zelfstandig gewerkt, op een open en eerlijke manier gecommuniceerd en de sleutelwoorden zijn ‘samenwerken’ en ‘de klant is altijd koning’.
Wat zijn de verantwoordelijkheden van de service coordinator?
In deze functie ben jij als service coördinator het aanspreekpunt voor de klanten (zowel per telefoon als per e-mail). Daarnaast vervul je intern de rol van spin in het web; jij onderhoudt contacten met de interne afdelingen en de service engineers. Jij bent verantwoordelijk voor het inplannen en voorbereiden van alle werkzaamheden. Dit betreft zowel de afspraken van een monteur die een probleem moet oplossen bij de klant maar daarnaast plan je ook al het reguliere onderhoud bij de klanten in. Ook verwerk je administratief de offertes, facturen, onderhoudsmomenten, werkbonnen en betalingen. Kortom, geen dag zal hetzelfde zijn!
Wat zoekt onze opdrachtgever?
Ten eerste heb je can-do mentaliteit en ten tweede beschik je over aantoonbare werkervaring. Dit is belangrijk om deze functie succesvol in te kunnen vullen. Daarnaast beschik je over minimaal een Mbo+ werk- en denkniveau en heb je affiniteit met techniek. Administratief ben je sterk, klant- en servicegericht werken en prioriteiten kunnen stellen passen jou, evenals de woorden zelfstandig, accuraat, analytisch, communicatie en flexibiliteit.
Wat mag je van onze opdrachtgever verwachten?
Een veelzijdige functie binnen een hecht team, een informele werksfeer bij een internationaal groeiende onderneming waarin je veel kunt leren en een directe bijdrage kunt leveren. Daarnaast biedt onze opdrachtgever een jaarcontract (met intentie tot vast dienstverband daarna), een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring. Onder ander ook een bijdrage aan je pensioen, 29 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.